微信资讯   时间:2017-02-01 22:07:58

李彦宏放羊管理下,陆奇接盘的是这样内斗的百度

摘要: 自古兔死狗烹,鸟尽弓藏,一起打江山的功臣总是会被当了皇帝的拉下马。  一将功成万骨枯,不过人心凉薄的背后或许是人心倨傲之后“要么大家一起死,要

   

  自古兔死狗烹,鸟尽弓藏,一起打江山的功臣总是会被当了皇帝的拉下马。

  一将功成万骨枯,不过人心凉薄的背后或许是人心倨傲之后“要么大家一起死,要么只能活一个”的现实缩写。

  李彦宏一直想找一个优秀的产品经理,来把自家的产品面向未来好好整合梳理一番。同时还想让这位产品经理有着足够的商务头脑,从而保证传统的搜索业务盈利能力持续增强。

  也真是苛刻,放眼业界几乎无人能满足这个要求。苹果乔布斯已死,而腾讯张小龙不操心商业化、阿里王坚博士还被骂骗子,想来入不了Robin法眼。

  放眼国际科技市场,跟百度业务契合、又有华人文化基础的、能镇得住百度内部乱局的,只能是陆奇这个硅谷最有影响力的华人了。

  这是李彦宏Robin的最优选择。

  夫妻店放羊管理,公司业务模式决定内斗“盛况”

  与其他患有大公司病的企业一样,百度的内斗根源还是公司管理不够专业,从管理学来看,“内斗”有一个专业名词叫做“沟通成本”,并没有那么恶名化。

  而百度目前的局面其实也是从公司创立开始就注定会发生的。特别是这样的互联网公司的业务链条有许多可以减省,从而聚焦业务以期望获得飞速发展,发展起来之后后补充完善的业务链条就被内部实权派以影响工作效率为由受到严重排斥。

  百度是靠着搜索广告技术平台为客户提供广告服务而存活下来的,靠百度竞价广告发达的,百度竞价背后是庞大的商务大军。所以在百度能说上话的就是李彦宏、马东敏、商务、技术,天然缺少一个专业的产品岗。在百度,产品岗是由商务兼任,或者说百度的产品经理首先要完成的是商务的KPI。

  因此在百度内部商务、技术掌握着实际业务,有着巨大的话语权。

  百度发达之后,马东敏退出管理层相夫教子,为李彦宏生下了四个儿女,此时夫妻两人人生美满。关于夫妻店百度——那就放手放羊管理吧!

  于是百度内部的技术、商务元老纷纷戴上了各种各样的总裁、VP称号,就好像刚刚打下江山,功臣们一起论功立爵一样。纵观整个互联网行业,少见有百度这么多总裁的公司(微软是其中一个),这也是百度管理上的失误。

  从2010年COO叶朋离职之后,到现在才找来陆奇接任。可以说百度的管理非常不专业。

  然后考核的KPI也是跟着商务、技术走,这时对互联网公司有着举足轻重影响的产品、运营就处于严重弱势地位。

  在其他公司以产品经理自居的职场人士,到了百度,最多是个UE总监。(对,之前百度除名的那个在外演讲的刘超,就是UE总监)

  整体的岗位设置中,几乎没有任何产品、运营的位置。

  这些管理方式导致的结果是:

  产品设计要跟着技术架构走,运营项目永远偏重于线下谈判,不care线上造势这种不稳定效果又差强人意的方案。

  展示到用户面前的结果就是:

  产品设计越来越low,看不到用户体验上的创新,也根本不做线上小活动。

  最后百度新推出的产品就只能拼资源、拼流量,所以最后出现了强制安装百度全家桶的病毒推广方法。

  而百度产品的设计,经过多次的更新迭代后还处在程序员的卡通审美阶段。在人机交互心理上没有任何创新建树。

  最后产品、运营都直接由技术、商务兼任或者领导,所有离变现远短期内没有增值潜力的业务都在内部的KPI比拼(或者说内斗)中夭折。各业务间的分化越来越严重,再也不能产生良好的协同作用。难以快速聚焦推广优势的战略前沿业务,反倒是内部纷争扯皮四起。

  而另一个搜索巨头——Google也面临这样的局面。

  不过在核心的搜索业务上,Google良好的处理了这些问题。Google通过项目制的扁平化管理方式,使得每一个工程师可以按自己所喜欢的领域做创意提案,然后组建团队执行。靠着这一管理方法,Google成功的进军众多不同的垂直领域,并靠着一帮追求完美的“处女座”工程师/程序员,成功将各个不同的(搜索)项目整合到一起。

  例如:关于产品设计的Google Noto免费开源字体库、Google开源思源字体、Google推出的设计标准MaterialDesign等等。

  虽然Google的产品经理依然弱势,但至少通过对旗下产品设计的持续不断升级统一,拉高了产品审美水平。Google在产品经理上的天然管理缺陷,使得自己再进军社交市场的过程中频频失利。

  Google+、Google Talk、Hangouts、Google Duo、Allo等等一众失败产品数不胜数,从未成功过。

  相比百度来看,百度至少还有贴吧、知道、百科几款成功的SNS社区社交产品。当然,这都是百度早年做起来的产品了。

  对于Google在为Android进行特殊立项之后,安迪·鲁宾与Google搜索部门产生严重内斗,最后鲁宾出局顺带拖死HTC的“英勇事迹”,这里就不再赘述,随后小新另起一篇文章再表。

  对于职场新手们来说,不同公司的运作管理方法,决定了你未来的发展方向。所以,提前做好规划盘点很重要。

  病急乱投医,微软也是一个学习对象

  百度近来不仅积极学习Google的重组经验,更看重微软的改革成果。与百度类似,微软也是由技术与商务两个部门主导并掌控公司业务。

  由于微软是靠着售卖Windows操作系统起家,随后又增加了Office系列办公软件业务。所以对于微软来说,技术部门是生存的根本,商务部门关系到公司收入与未来成长,这两个部门在公司有着极大的话语权。

  微软技术方面的精神领袖是比尔·盖茨,长久以来掌握着实权。商务部门出身的鲍尔默更是在盖茨卸任之后接任CEO职位,最终于2014年离任。

  这与李彦宏统领百度技术,王湛、向海龙占据商务部门要地一样。但要注意的是,微软在与苹果缠斗的几十年中,很早就开始重视起产品设计、人机交互问题。从2000年开始着力培养设计、产品等方面的人才。历经Windows XP、Windows7、Windows8、Windows10,微软在产品设计方面已经积累下了丰富经验,其独创的磁贴设计,连死对头苹果也开始学习。

  百度显然在这方面还差很远。

  Google也在小心布局自己在产品设计、人机交互领域的天然不足。Android已经从全盘抄袭黑莓、苹果的Holo设计语言转向了更专业的MaterialDesign设计标准。这个在上边已经提到过。

  在微软鲍尔默时代,虽然在商务表现亮眼,但新业务进展一直裹步不前。受限于公司各方面利益,微软各部门的重组一直难以推动,各产品之间的协作难以成行,Windows RT与Windows Phone之间的内核还完全不同,应用平台难以统一。这给微软新产品的推广带来了极大的负面影响。

  新晋的微软CEO纳德拉则吸取了鲍尔默的教训,上任之前便极力邀请比尔·盖茨做技术顾问,并在每周到公司进行指导,在一定程度上解决了管理难题。

  随后又将业务架构重组,同时清理异己(据说目前微软内部的印度裔员工越来越得势,因为纳德拉的印度裔身份缘故),陆奇、凯文·特纳、史蒂芬·埃洛普、托尼·贝茨和塔米·莱勒等等资深总裁纷纷离职。甚至资深COO凯文·特纳离职之后,纳德拉也学起了百度李彦宏,至今没有找新任COO。据说当时陆奇意图收购企业办公软件Slack,来获取Slack的人才资源,但被纳德拉、盖茨反对而离职。随后陆奇所管理业务中的华人被大范围更换为印度裔。

  不再注重业绩连年下滑的Windows操作系统,将其免费供给消费者。并借此着力推广微软云服务Azure和Office 365,以及Cortana、Bing搜索、输入法等等产品的全平台推广。

  借着众多新产品的立项开发推广,将原本完全倚重于一两个部门、一两个人的巨无霸产品运营拆开,分离成一个个小团队来开发新产品抢占用户市场,再靠着这些产品的协作为盈利项目微软云服务Azure和Office 365输血。

  甚至在产品上,纳德拉领导下的微软,由陆奇主导直接吸收了收购公司的运营团队,2015年9月直接任命Acompli创始人Javier Soltero为副总裁,负责所有Outlook工程工作。

  百度在2016年12月29日收购引进了营销公众号“李叫兽”团队,据称看中了“李叫兽”的“营销科学化”产品模式。刚刚硕士毕业的李靖成了百度最年轻的副总裁。

  百度也更加注重百度云、凤巢系统、(医疗)大数据等等面向企业用户产品服务的整合提升。

  而在独立产品上,此前有李明远长期带队移动事业群,已经培养出了百度输入法、百度、百度浏览器、百度手机助手等一众明星产品。

  所以小新预估,在陆奇接手百度后,李明远回归百度的日期并不遥远。

  李彦宏错失陆奇的九年,百度动荡不停

  九年前的2008年,Robin李彦宏还非常喜欢在公司各种重要活动中穿一身王子服,百度如日中天李彦宏傲气冲天。那时陆奇刚从雅虎离职时,看重陆奇商务、产品能力兼修的李彦宏便极力邀请加入百度。当时靠着对雅虎搜索及广告产品业务的整合推广,在国际互联网圈声名鹊起的陆奇广已经坐到了雅虎副总裁的位置。

  要知道当年的雅虎,可比现在的百度乱多了。雅虎目前已被打包收购,上周还传出要更名“altaba”“阿里他爸”的逸闻趣事。

  最后陆奇加入了微软,担任微软互联网业务部门总裁。据称,当时的微软CEO鲍尔默非常看重陆奇,亲自出马与陆奇谈了6个小时。

  

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  陆奇

  九年的时间里:

  李彦宏在百度内部提拔起了王湛、李明远、向海龙最后只剩下向海龙一人;

  同期俞军、王啸、郭眈、崔珊珊、王梦秋等创世级别元老相继出走,自此“百度七剑客”只剩下李彦宏一人,百度也只能对外宣传“年轻副总裁”“最年轻副总裁”“更年前副总裁”;

  外部引入高管沈皓瑜、叶朋、李一男等开启了走马观花式的上任离职“流水席”;

  2012年加入百度,建立百度深度学习实验室IDL的余凯,也于2015年5月离职,同样的IDL团队里的骨干倪凯、吴韧、顾嘉唯也相继离职;

  ……

  这些高管里,除了CFO李昕晢和负责公关现负责百度金融的朱光,“干得踏实存”留下来以外,两人分别在2008年3月、12月加入百度,这些年百度基本就没留得住人。

  还好,2010年引入Google中国工程研究院副院长的王劲,2014年5月从引入了Google Xlab学者吴恩达,9月引入了微软中国的总裁张亚勤等,还一直“硕果仅存”。

  三人目前的业务划分都非常清晰,主管的都是前沿技术相关战略细分领域。

  这些还不算,其实从2006年老板娘马东敏淡出百度管理层相夫教子之后,百度高管离职的步伐就一直收不住。

  2006年,百度CTO刘建国离职并创立爱帮网。

  2007年3月,百度创意品牌副总裁梁冬在加入百度仅6个月之后离职。

  原百度COO朱洪波于2007年6月从百度离职。

  除此之外,2007年12月底,百度CFO王湛生不幸遭遇意外逝世。

  这么多年过去了Robin李彦宏经历了高管们的各种风风雨雨,又经历了公司业务战略布局的失误。特别是在自己的2016年本命年,百度血友吧卖贴吧事件、医药推广事件、魏则西事件,最后还被行业群起攻之的设计总监刘超演讲事件等等……Robin今年真是避讳不及。

  看着从狼性变成“狗咬狗”的风风雨雨,李彦宏也是心累了,到了该真正放手的时间,而不是像过去8年的时间一样,自己在家抱着孩子当土皇帝,公司业务分土给花样百出的高管来放养管理。

  不知道是不是老天给Robin打开了另一扇窗,还是什么特殊的“巧合”,陆奇腿受伤从微软离职。

  然后百度来了位新主人。

  2017年,百度是要时来运转啊!

  李彦宏的养羊之旅,最后还是倒在了内斗上

  所以,李彦宏一直想找或者培养一个牛X的产品经理来撑起百度的产品业务。

  老板怀着这个心思,公司的表现就很明显。于是极为不屑于人际交往、在内斗中处于劣势的李明远,

  被立为百度太子。

  早些年李明远在百度的一个总裁俞军手下,做百度贴吧、百度知道、百度百科等社区产品体系的建设,成绩斐然。被俞军称为“是个做什么都能成功的人”。

  2013年,李明远负责百度手机助手等应用分发产品,业绩出众受到李彦宏重视。随后被转去负责当时被寄予众望的百度地图,分发和搜索业务就归了向海龙。

  而在百度凤巢广告系统上有着巨大功劳的向海龙并不满足于此,专门让自己的团队研究百度移动端产品,向李彦宏证明李明远在产品上做的并不好,由此将相关的移动业务收入囊中。

  2015百度世界大会上,李彦宏依旧看好李明远,还专门特别介绍了这位太子,并给他安排了一个重要的演讲位置。12月份,百度再次调整组织架构,贴吧、移动游戏等移动业务分给了李明远,不过将金融业务转给了朱光,据说此时李彦宏已经对李明远表示出不满。不过整体来看,李彦宏对李明远的栽培之意表现的很明显。

  但等到2016年4月13日,李彦宏又开启了一轮新的业务架构重组。虽然此次百度有学习此前Google重组为Alphabet集团经验的意思,将百度搜索业务独立出来形成独立公司,音乐、外卖、91桌面等业务分拆出来独立发展。但调整后向海龙出任新公司百度搜索总裁,李明远带着自己管理的移动事业群归入百度搜索公司,向向海龙汇报。

  多年斗争后,向海龙还是赢了。

  虽然李彦宏在内部信中特意提道:“明远是百度自己培养起来的年轻管理者,带领MSG在移动转型路上做出了很大贡献。希望明远在未来能够与海龙紧密合作,在更具挑战的战场上敢拼敢打,做出更大成绩。”

  但是以李明远我行我素、不喜内斗的性格,怎么可能服向海龙?

  而同期(正好是同一时间),另一个值得重视的动向是,此时陆奇因为自行车测试受伤“萌生修养退出的心意”。李彦宏做为陆奇多年的好友,必定是第一时间获悉。

  

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  李彦宏

  而今天的百度,已经不是2008年能够在国内只手遮天的百度,已经在2011年达成儿女双全心愿的李彦宏,在2012年经历过婚姻危机后明显开始朝向家庭。看了十几年内部员工吵架的李彦宏,再也经不起员工们来来回回更换折腾,在2015年穿起一身黄金甲,面向还在狗咬狗的杂乱团队喊出狼性改革后,就难以顶住满脑袋的包。

  这次李彦宏是真心想找一个专业的职业经理人,接下百度的盘子。

  所以,彼时的陆奇极有可能收到了李彦宏本人极大的承诺,给出了详细的交换条件。

  跟着,4月29日,已经被边缘化一年的百度元老级人物王湛被开除,此时百度正处在魏则西事件的漩涡中,此举被认为是消除负面影响。那个缔造了“百度推广”,身为李彦宏学弟的王湛被以“违反职业道德”的理由开除了。好在并未移交司法机关。

  但如果当年那些百度元老们都还在的话,是否会容许自己辛辛苦苦打下的江山自己不能动?是否会容许一份开除通告的出现?反正这种事是绝对不会发生在百度前高管王梦秋身上,反而这些元老们还能让李彦宏喝一壶。

  11月,李明远辞职。被传也与经济问题有关,但细数李明远所参与过的业务来看,对91的收购由李彦宏亲自拍板,个人投资的企业大部分与百度的应用分发、游戏分发业务有关。都是正常的工作需求,跟经济问题没有关系。

  有说这一传言是内斗之后的恶意抹黑,也有说是李明远够义气最后以这种方式帮百度洗了一把招牌。

  小新认为,李明远的离职更多是因为与向海龙的不和,难以屈尊向海龙之下。现在陆奇来了,李明远极有可能重新回归百度移动事业群。毕竟李彦宏辛辛苦苦这么多年就培养出来这么一个靠谱的产品经理。

  结语

  整体来看,李彦宏是到了该隐退的时间了。

  作为一名优秀的计算机技术工程师,深厚的技术背景、成功的创业经历让其一直以来对外展现出意气风发的一面。1995年,李彦宏用半年的时间将纽约留学圈的“公主”变成了自己的妻子,从此种下了王子情结。

  在百度的多个重要时刻,李彦宏都以一身王子装出现,来展现自己的气度、表明决心。在2015年,李彦宏最近一次穿起“黄金甲”,力推“狼性”的业务架构调整。但这时的李彦宏已经儿女满地跑了,李彦宏还能变成当初为公司起名众里寻他千“百度”的浪漫王子Robin吗?

  在携手妻子马东敏创建百度的17年,百度从七剑客到封爵封土,变成了彻底的夫妻店。还好,雷厉风行的马东敏只是公主,没有心思当女王,早早归隐在家生孩子相夫教子。夫妻两人也不像其他夫妻店一样将公司大权紧握手中,但李彦宏式的半放权真放养模式,随时随地的内部割肉流血不可避免。

  李彦宏不是万能的,他缺乏产品能力,不愿累心打理公司具体业务的心态持续了多年。引入一个靠谱的职业经理人,来好好安顿公司内部放养的羊、狼以及披着狼皮的羊们,是一个必走之路。

  陆奇显然有这样的权威。

  如果你到了一个新公司——好不容易挤进去的大公司,然后发现里边各部门、各人事之间内斗严重,怎么办?

  普通白领遇到这种事好像也只能:

  没办法,骂娘、干活、熬年、走人!

  要么就提前做好职业规划,新的一年小新祝福大家能盘点好目标公司。

  文/水上焱

  本文系百略网(www.ibailve.com)原创,微信ID:wwwbailve。



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